Kemiskinan merupakan masalah yang Di hadapi oleh semua Negara di dunia, termasuk Indonesia yang merupakan suata Negara Kemiskinaan yang merupakaan hakekatnya persoalaan klasik yang telah ada sejak keberadaan manusia yang sebagai penopang untuk meningkatnya kesejateran penduduknya. Hingga saat ini belum ditemukan suatu rumusan maupun formula penindakan yang dianggap paling sempuma. Program keluarga harapan dan bantuan pangan nontunai yang bertujuan untuk memutuskan mata rantai kemiskinan, tetapi dalam hal ini masih banyak sekali Kendala dan masalah Yang mencakup data peneriman penyaluran dorongan, penyelewengan pendamping dan sebagainya. Peneliti ini bertujuan untuk mengetahui peran dinas sosial dan faktor penghambat dan pendukungnya di Dinas Sosial Kota Batu. Penelitian ini menggunakan kualitatif dengan teknik penentuan infonnan menggunakan purposive sampling, serta analiss data mengunakan reduksi informasi, penyajian informasi, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan bahwa program ini mampu untuk memutuskan Mata rantai kemiskinan dengan memenuhi dan membantu dalarn peneriman kebutuhan tiap hari. Selain Itu PKH Dan BPNT mampu mendesak serta mematuhi persyaratan dan kewaji ban yang diberi sebagai sarana buat proses dalarn pelayanan. Namun demikian, masih terdapat hal perlu di perbaiki dalam ketetapan sasaran dalam pelaksanaan PKH dan BPNT Untuk di perhatikan berikutnya.