• Login
    View Item 
    •   Beranda Rinjani
    • Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
    • Ilmu Administrasi Negara
    • Mahasiswa
    • Skripsi
    • View Item
    •   Beranda Rinjani
    • Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
    • Ilmu Administrasi Negara
    • Mahasiswa
    • Skripsi
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    Pengaruh Etika Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat (Studi Di Desa Tlekung Kecamatan Junrejo Kota Batu)

    Thumbnail
    View/Open
    Artikel (425.4Kb)
    Cek Similarity (640.3Kb)
    Date
    2021-11-29
    Author
    Leto, V
    Rusmiwari, S
    Rohman, A
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Etika itu sendiri memiliki peran yang sangat penting karena dengan adanya etika bisa menentukan keberhasilan yang dicapai ataupun kegagalan dalam tujuan suatu organisasi, struktur organisasi yang dibuat, dan manajemen publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Etika Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Masyarakat. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Lokasi penelitian ini bertempat di JL. Raya Tlekung No. 197, Tlekung. Variabel dalam penelitian ini yaitu Etika Pelayanan Publik (X) dan variabel Kepuasan Masyarakat (Y). Sumber data pada penelitian ini yaitu data primer dan data sekunder, instrumen penelitian menggunakan kuesioner dan dokumentasi. Analisis dalam penelitian ini yaitu analisis regresi linear sederhana, Dalam penelitian ini, analisis data yang digunakan oleh peneliti yaitu analisis regresi dengan bantuan SPSS 22. Hasil penelitian membuktikan bahwa Terdapat pengaruh Etika Pelayanan Publik terhadap Kepuasan Masyarakat dengan hasil t hitung 4,497 > tabel 2,024 dan signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 Hasil pengujian koefisien determinasi membuktikan bahwa 34,7% variabel independen Etika Pelayanan Publik dapat dipengaruhi oleh variabel dependen Kepuasan Masyarakat sebesar 34,7% sedangkan sisanya sebesar 65,3% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.
    URI
    https://rinjani.unitri.ac.id/handle/071061/832
    Collections
    • Skripsi [454]

    Rinjani Unitri support OAI 2.0 URL  https://rinjani.unitri.ac.id/oai/request
    DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV
     

     

    Browse

    All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    Login

    Rinjani Unitri support OAI 2.0 URL  https://rinjani.unitri.ac.id/oai/request
    DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV