Browsing Ilmu Administrasi Negara by Author "Bheni, Ermelinda"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengelolaan Sambat Online Dalam Merespon Keluhan Masyarakat Kota Malang
Bheni, Ermelinda; Hardianto, WT; Larasati, DC (Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Unversitas Tribhuwana Tunggadewi Malang, 2022-04-26)Kota Malang menggunakan Aplikasi Sabat online sebagai aplikasi yang dimana untuk memudahkan masyarakat dalam memberikan keluhan. Aplikasi Sambat online ini berfungsi untuk menampung saran kritik dan keluhan terkait pelayanan ...