Browsing Skripsi by Subject "Indeks kepuasan pelanggan, Importance Performance Analysis"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Pada Waroeng Steak & Shake (Studi Kasus di Warung Steak & Shake Jalan Kartini Nomor 16 Batu)
(Fakultas Ekonomi Universitas Tribhuwana Tunggadewi, 2020-11-29)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen pada Waroeng Steak & Shake Jalan Kartini Nomor 16, Ngaglik, Batu berdasarkan bukti langsung, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati. Penelitian ini ...