Browsing Akuntansi by Subject "Analisis Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan"

Now showing items 1-1 of 1

    • Analisis Kualitas Pelayanan dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan 

      Putra, FK; Hardianto, WT; Hidayat, I (Fakultas Ekonomi dan Universitas Tribhuwana Tungga Dewi Malang, 2023-04-29)
      Kepuasan pelanggan merupakan perasaan senang atau kecewa seorang yang timbul karena membandingkan kinerja yang dipersepsikan produk hasil terhadap ekspektasi yang merupakan tindakan yang dilakukan pelanggan. Perasaan kecewa ...