Browsing by Author "Guntur, Guntur"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Dimensi Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Pada De Salon Kota Malang)
Guntur, Guntur; Iriani, Nur Ida; Nugroho, Anung Prasetyo (Fakultas Ekonomi Universitas Tribhuwana Tunggadewi, 2020-11-29)Sektor jasa dalam perkembanganya memegang peran penting dalam mendorong pertumbuan ekonomi saat ini. Banyak jenis jasa yang berkembang pesat karena kebutuhan masyarakat meningkat yaitu bisnis salon kecantikan. Salah satu ...